Support

Mac SpaceLens — Mac App Store edition

Need help? Write to support@macspacelens.com. Please include your Mac model, macOS version and app version.

What Mac SpaceLens does

Mac SpaceLens shows what is taking up space on your Mac. It scans the folders you choose, lists the largest files and folders with their sizes, and helps you move what you no longer need to the Trash. Everything happens locally on your Mac.

Getting started

  1. Pick a folder: choose a folder to analyze, for example your Home, Downloads or Documents folder.
  2. Grant access: select the folder in the macOS folder picker. This gives the app permission to read that folder. The app remembers it for next time.
  3. Scan: start the scan and wait for the results.
  4. Review: look through the files and folders by size. Check carefully before removing anything.
  5. Move to Trash: select items and use cleanup. After you confirm, they are moved to the Trash. Nothing is deleted permanently by the app.
  6. Empty the Trash yourself: the Trash indicator shows how much space the Trash uses. Click it to open the Trash in Finder, then empty it there when you are sure.

FAQ

Why does the app ask for folder access?

Mac App Store apps run in the macOS App Sandbox and can only read folders you explicitly choose. Picking a folder is how you give Mac SpaceLens permission to analyze it.

Why are some folders shown as inaccessible?

Because of the macOS sandbox and system protections, some locations (for example protected system folders or other apps' data) cannot be read by this edition, even if you grant Full Disk Access. They may appear as inaccessible or be left out of the totals.

How do I remove the folder access I granted?

In the app menu, choose Forget Folder Access…. The app will ask you to pick folders again next time.

Does the app empty my Trash?

No. It only moves items to the Trash after you confirm. You can open the Trash in Finder from the app and empty it yourself.

Does it send my data anywhere?

No. The app has no network access. See the Privacy Policy.

System requirements

macOS 14 or later. Runs natively on Apple silicon and Intel Macs.

How do I uninstall it?

Quit Mac SpaceLens, then drag the app from the Applications folder to the Trash.

Contact

Email: support@macspacelens.com


Soporte

Mac SpaceLens — edición de la Mac App Store

¿Necesitas ayuda? Escribe a support@macspacelens.com. Incluye el modelo de tu Mac, la versión de macOS y la versión de la app.

Qué hace Mac SpaceLens

Mac SpaceLens muestra qué está ocupando espacio en tu Mac. Analiza las carpetas que eliges, lista los archivos y carpetas más grandes con sus tamaños y te ayuda a mover a la Papelera lo que ya no necesitas. Todo ocurre localmente en tu Mac.

Primeros pasos

  1. Elige una carpeta: selecciona una carpeta para analizar, por ejemplo tu carpeta de inicio, Descargas o Documentos.
  2. Da acceso: selecciona la carpeta en el selector de carpetas de macOS. Así le das permiso a la app para leerla. La app la recuerda para la próxima vez.
  3. Analiza: inicia el análisis y espera los resultados.
  4. Revisa: mira los archivos y carpetas ordenados por tamaño. Revisa con cuidado antes de quitar algo.
  5. Mueve a la Papelera: selecciona elementos y usa la limpieza. Después de confirmar, se mueven a la Papelera. La app no borra nada de forma permanente.
  6. Vacía la Papelera tú mismo: el indicador de la Papelera muestra cuánto espacio ocupa. Haz clic para abrirla en Finder y vacíala ahí cuando estés seguro.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la app pide acceso a carpetas?

Las apps de la Mac App Store funcionan dentro del App Sandbox de macOS y solo pueden leer las carpetas que eliges explícitamente. Elegir una carpeta es la forma de darle permiso a Mac SpaceLens para analizarla.

¿Por qué algunas carpetas aparecen como inaccesibles?

Por el sandbox de macOS y las protecciones del sistema, esta edición no puede leer algunas ubicaciones (por ejemplo carpetas protegidas del sistema o datos de otras apps), aunque actives Acceso total al disco. Pueden aparecer como inaccesibles o quedar fuera de los totales.

¿Cómo quito el acceso a carpetas que di?

En el menú de la app, elige Forget Folder Access…. La próxima vez la app te pedirá elegir las carpetas de nuevo.

¿La app vacía mi Papelera?

No. Solo mueve elementos a la Papelera después de que confirmas. Puedes abrir la Papelera en Finder desde la app y vaciarla tú mismo.

¿Envía mis datos a alguna parte?

No. La app no tiene acceso a la red. Revisa la política de privacidad.

Requisitos del sistema

macOS 14 o posterior. Funciona de forma nativa en Mac con Apple silicon e Intel.

¿Cómo la desinstalo?

Cierra Mac SpaceLens y luego arrastra la app desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera.

Contacto

Correo: support@macspacelens.com